Procesul de muncǎ are drept scop executarea activitatilor de prelucrare automata a datelor si de birou, activitati specifice domeniului resurse umane, si utilizarea tehnologiei informaţiei (hardware, software, modele şi structuri de date, medii de stocare date, texte şi imagini, medii de transmisie a informaţiilor, reţele de calculatoare).

Mijloace de productie:

• documente specifice activitatii firmei;
• contracte de munca, contracte de prestari servicii;
• scaune, masa, rafturi;
• telefon, fax;
• articole birotica (pix, hartie, capsator, perforator, cuter, rigla etc.);
• sistem desktop;
• suporturile/dispozitivele de stocare a datelor: CD, DVD, dischete, hard-discuri, memorii flash;
• proiecte, desene tehnice, schite si rapoarte;
• scheme, planuri, carti de exploatare, grafice de lucru si incercari;
• autovehicul;